Tham khảo

Điều khoản và quy định dịch vụ

Trang này tổng hợp các quy định pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ xs6666 — bao gồm điều khoản tài khoản, quyền và trách nhiệm của bạn, cùng cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
xs6666 Điều khoản và quy định dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem xét chính sách. Hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, thay đổi thông tin tài khoản hoặc khiếu nại chính thức. Phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách bảo mật và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều đi qua bước xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý do pháp lý.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại xs6666.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại xs6666, ở các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi cư trú.

Được. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Không, thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp và rút. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên ngoài, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, cá nhân hóa giao diện và đo lường hiệu suất. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu phát hiện gian lận, chia sẻ tài khoản, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Quy trình xét duyệt nội bộ áp dụng trước mọi quyết định đóng tài khoản.